Question 1

Ist Waphoria legal?

Accepted Answer

Waphoria nutzt die WhatsApp Business Schnittstelle. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir empfehlen, die Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu beachten und die Plattform verantwortungsvoll einzusetzen. Waphoria eignet sich besonders für transaktionale Nachrichten wie Bestellbestätigungen und Terminerinnerungen.

Question 2

Was passiert, wenn die Verbindung unterbrochen wird?

Accepted Answer

Waphoria erkennt Verbindungsabbrüche automatisch und benachrichtigt dich per E-Mail. Du kannst dich jederzeit durch erneutes Scannen des QR-Codes wieder verbinden — in unter 30 Sekunden.

Question 3

Muss mein Handy ständig online sein?

Accepted Answer

Nein. WhatsApp unterstützt mittlerweile Multi-Device, sodass dein Handy nicht dauerhaft online sein muss. Es muss jedoch regelmäßig (mindestens alle 14 Tage) mit dem Internet verbunden werden, damit die Verbindung aktiv bleibt.

Question 4

Kann ich meine bestehende Nummer verwenden?

Accepted Answer

Ja! Im Gegensatz zur offiziellen API musst du deine Nummer nicht migrieren. Du nutzt einfach dein bestehendes WhatsApp Business Konto — einschließlich aller Kontakte und Chatverläufe.

Question 5

Was ist der Unterschied zur offiziellen WhatsApp Business API?

Accepted Answer

Die offizielle API erfordert einen Meta Business Manager, Genehmigungen für Nachrichtenvorlagen und kostet pro Nachricht. Waphoria nutzt WhatsApp Business direkt, ist in unter 2 Minuten eingerichtet und kostet eine Flatrate von 20€/Monat.

Question 6

Welche Nachrichtentypen werden unterstützt?

Accepted Answer

Du kannst Textnachrichten, Bilder, Dokumente und Kontakte senden. Weitere Medientypen wie Standorte und Sprachnachrichten werden kontinuierlich ergänzt.

Question 7

Wie kann ich kündigen?

Accepted Answer

Jederzeit, ohne Frist. Im Dashboard findest du unter Einstellungen die Option zur Kündigung. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.

Question 8

Gibt es deutschen Support?

Accepted Answer

Ja! Unser Support-Team sitzt in Deutschland und antwortet auf Deutsch — per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Pro-Kunden erhalten priorisierten Support.